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公證服務暖人心 群眾感恩送錦旗
來源或作者:司法局 公證處  發布日期:2019/9/18 10:29:28  

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8月19日上午,王阿姨手持一面“心系老百姓,為民辦實事”的錦旗來到市公證處,連聲說道:“感謝公證處的領導和同志,替我們老百姓想的那么周到,熱心辦實事,替我們排憂解難。”

原來是在7月25日那天,王阿姨帶著一行十五人來到了公證處,經過公證人員的詢問,得知,王阿姨的父親去世后,老母親留下了遺囑,將自己名下的房產留給了王阿姨,現在老母親去世了,王阿姨想要辦理該房屋的過戶手續,但是自己的哥哥和妹妹有四個人去世,涉及到有繼承權的這些家屬都已經到場,在外地的、行動不便的家屬也都到場了,想要申請辦理繼承權公證。經過公證工作人員的審查,王阿姨帶來的材料并不齊全,并且還有很多證明書寫錯誤,通過公證處孫主任和公證人員的討論,考慮到王阿姨家的妹妹身體狀況,也得到了所有家屬的承諾,決定對王阿姨家的繼承權公證先容缺受理,因為涉及到的人數較多,我處安排三名工作人員同時辦理,加班加點先將行動不便的、居住在外地的家屬的放棄繼承權手續辦理完成。26日早上,又繼續辦理剩余8名家屬的放棄繼承權手續。而王阿姨也補齊了證明材料,對于出具證明有困難的,我處也實行承諾制,為王阿姨減少了證明手續。當天公證手續辦理完成后,王阿姨一家非常感動,為感謝我處“急當事人所急,想當事人所想”的辦事態度,特到公證處贈送錦旗。

近年來,市公證處始終堅持“以人為本、服務為民”的執業理念,積極踐行便民利民的各項舉措,特事特辦、急事急辦,切實為民排憂解難,以人性化的公證服務溫暖人心,受到了廣大群眾的一致好評。


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